À propos de Conforavie
Votre partenaire de confiance pour les services à la personne depuis 2011
La société
La SARL Conforavie a été créée en 2011 dans le but d'apporter des solutions de qualité aux familles du Pays Basque. Nous sommes une structure agréée et conventionnée, garantissant professionnalisme et sérieux dans toutes nos interventions.
Agrément Qualité
SAP n° 529641623
Conventionnements
CARSAT, RSI, MGEN
Charte des droits et libertés
Nous respectons scrupuleusement la Charte des droits et des libertés de la personne âgée dépendante.
Télécharger la charte PDFHoraires et Contact
Horaires d'ouverture
📍 Bureau Saint-Jean-de-Luz
Du lundi au vendredi
8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00
Accessible PMR
📍 Permanence Ascain
Lundi et mercredi : 14h - 17h
Centre social Osasunteguia
💡 Hors horaires : Sur rendez-vous
Accueil téléphonique
Aux heures d'ouverture
07 49 38 29 99Politique Qualité
Notre entreprise est constituée de professionnels diplômés de l'aide et du maintien à domicile. Nous élaborons un plan de formation annuel pour l'ensemble de nos salariés afin de garantir une qualité de service optimale.
✓Suivi personnalisé
Réévaluation annuelle de votre situation et questionnaire de satisfaction pour mesurer la qualité de nos prestations.
✓Contrôle qualité
Visites de contrôle inopinées et à la demande pour vérifier que nos prestations répondent à vos attentes.
Nos engagements qualité :
- →Assurer une qualité d'accueil et d'écoute optimale
- →Réaliser une évaluation de vos besoins à domicile
- →Proposer une intervention individualisée
- →Evaluer régulièrement la qualité de la prestation
- →Proposer un interlocuteur référent pour votre dossier
Nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance !
Une question ? Un besoin ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller